キャンセルポリシーについて

日頃より最上クリニックをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
患者様に安心して施術を受けていただくために、ご予約のキャンセル、変更、遅刻につきまして、この度下記のように取り決めさせていただくことになりました。ご予約前に必ずご確認ください。

キャンセル、変更について

ご予約のキャンセル、変更はご自身でLINEより前日の23時59分までにお願いします。ご予約当日のキャンセルはLINEでは出来ませんので、必ずお電話でお願いします（電話番号：079-224-3257）。お電話のない場合、無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

• ご予約当日キャンセル料：3300円

遅刻について

ご予約時間の15分以上遅刻された場合は、遅刻料又はキャンセル料を請求させていただきます。

• 施術が可能な場合：遅刻料1000円
• 施術が不可能な場合：キャンセル料3300円

補足：施術が可能かどうかの判断は、他のお客様の予約状況により判断させていただきます。

無断キャンセル料金について

当日ご連絡がない場合のキャンセルは、無断キャンセル料を請求させていただきます。

• 単回予約の場合：施術代金100％
• 回数券予約の場合：回数券1回分

その他

• 予約当日のキャンセル料、遅刻に伴うキャンセル料、無断キャンセル料は当日請求させていただきますので、当日お支払をお願いいたします。
• キャンセル料をお支払いいただけない場合、ご予約を取られていても施術をお受けできません。
• 悪天候により交通機関がストップした場合などや、こちらの都合で施術時間が遅れたり、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
• 道路混雑等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。